|
1 |
Khóa 01 chiều, 02 chiều |
-
Các dịch vụ tính cước theo lượt sử dụng: tạm dừng cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
-
Các dịch vụ tính cước gói (cước thuê bao theo chu kỳ):
-
Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đến hết chu kỳ đó.
-
Tạm dừng cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong các chu kỳ tiếp theo.
|
|
2 |
Mở lại các thuê bao khóa 01 chiều, 02 chiều |
-
Các dịch vụ tính cước theo lượt sử dụng: khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ khi có nhu cầu.
-
Các dịch vụ tính cước gói (cước thuê bao theo chu kỳ):
-
TH1: mở lại ngay trong chu kỳ cũ của gói dịch vụ => khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đến hết chu kỳ đó.
-
TH2: mở lại khi chu kỳ cũ đã kết thúc => trừ cước thuê bao của khách hàng tính từ ngày mở lại đó:
-
Trừ cước thành công: khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ.
-
Trừ cước không thành công: thực hiện retry theo quy định cụ thể của dịch vụ.
|
|
3 |
Chuyển đổi giữa các thuê bao trả trước |
-
Các dịch vụ tính cước theo lượt sử dụng: khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ khi có nhu cầu.
-
Các dịch vụ tính cước gói (cước thuê bao theo chu kỳ): khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ theo chu kỳ cũ.
|
|
4 |
Chuyển đổi thuê bao trả trước sang trả sau và ngược lại |
-
Các dịch vụ tính cước theo lượt sử dụng: khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ khi có nhu cầu.
-
Các dịch vụ tính cước gói (cước thuê bao theo chu kỳ): khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ theo chu kỳ cũ.
|
|
5 |
Thuê bao bị hủy |
-
Hủy dịch vụ. Hủy toàn bộ danh sách nội dung lẻ đã mua (nếu có)
|
|
6 |
Thuê bao chuyển chủ quyền |
-
Hủy dịch vụ. Hủy toàn bộ danh sách nội dung lẻ đã mua (nếu có)
|